Direct naar de inhoud van deze pagina

Hoe gebruik je de website?

Vind alle antwoorden op je vragen over de website & handige tips!
HelpcentrumHoe gebruik je de website?Berichten versturen › Hoe stuur ik een reactie?

Hoe stuur ik een reactie?

Je kan reageren op een bericht, een vraag of aanbod. Er zijn verschillende manieren om hierop te reageren.

Verschillende manieren reageren:

Reageer op een ontvangen bericht

Heeft iemand jou een bericht gestuurd? Dan ontvang je een e-mail met bijvoorbeeld de titel: 'Nieuwe reactie op je bericht'. Klik op de link in de e-mail om het bericht te bekijken en hierop te reageren. Reageren kan op 2 manieren. 

1. Reageren via mail zonder inloggen:

Klik in je e-mailprogramma op 'e-mail beantwoorden' of 'reply' en typ een je reactie boven de e-mail. Jouw reactie zal dan aankomen bij de ander. Wij beschermen jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw e-mail adres niet meteen zichtbaar is bij de ontvanger. Het berichtje wat je via de mail heb gestuurd, is dan ook terug te lezen op de website onder "Mijn berichten".

2. Reageren op een bericht met inloggen:

  1. Klik in de mail op de knop "beantwoorden" of ga naar de website.
  2. Log in met je e-mailadres en je wachtwoord (rechtsboven via Inloggen | Registreren).
  3. Klik op 'Mijn berichten'. Hier vind je de gesprekken met andere gebruikers.
  4. Klik op 'Lezen' bij het gesprek van degene die je een bericht wilt sturen
  5. Hier kun je eerdere berichten teruglezen en reageren via de de knop 'Reageren'.

Reageren op een vraag of aanbod

  1. Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord (rechtsboven via Inloggen | Registreren).
  2. Zoek een hulpvraag of een hulpaanbod op en klik op ‘Weergeven’.
  3. Nu zie je allerlei details van de vraag/aanbod. Onderaan zie je de knop 'Stuur een bericht'. Klik hierop.
  4. Nu kom je bij het berichtenformulier en kun je jouw bericht schrijven. Links vul je jouw bericht in. In het grijze vakje rechts zie je hoe jouw bericht eruit komt te zien. Ben je klaar met je bericht klik dan op de knop ‘Verstuur je reactie’.

Als je een bericht stuurt via de website dan ontvangt de ander hier direct een e-mail over. Via de link in de e-mail kun je eenvoudig een bericht terug sturen. Als er niet gereageerd wordt, stuurt de website na 5 dagen een vriendelijke herinneringsmail. 

Stuur_een_bericht.JPG

 

Heeft dit artikel je vraag beantwoord?